Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен, не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не соответствует описанию на Сайте.
Внешний вид, комплектность Товара и всего Заказа могут быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемом Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта, стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.
Для осуществления возврата нужно заполнить эту
форму:1. Указать артикулы и наименования товаров из заказа, которые вы собираетесь вернуть, указать контактные данные, причину возврата из списка и выбрать удобный для вас способ возврата товара и денежных средств;
2. Заявление на возврат будет заполнено автоматически и отправлено на Вашу почту. Вам останется лишь внести реквизиты для возврата денежных средств.
3. Заполненное заявление распечатать и подписать;
4. Собрать отправление, состоящее из:
- товара
- подписанного заявления на возврат
- чека
5. Дождаться смс или e-mail уведомления о поступлении возврата на склад.