Close
У вас есть вопросы? Напишите нам!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
сервис и поддержка покупателей

оформление заказа/предзаказа
В нашем магазине можно заказать как товар имеющийся в наличии, так и сделать предзаказ.

Товар в наличии
Если товар есть в наличии на складе, в карточке товара будет кнопка "в корзину". После того, как Вы нажмете эту кнопку в правом углу страницы появится значок "корзины" с суммой Вашего заказа. Кликнув на корзину и перейдя в свой заказ, Вы сможете перейти к оплате. После оплаты к Вам на почту придет кассовый чек и автоматическое подтверждение о том, что Ваш заказ передан в обработку. Также с Вами свяжется менеджер и сообщит сроки доставки.
Доставка осуществляется после 100% предоплаты.
Предзаказ
Если товара в настоящий момент в наличии нет, в карточке товара будет кнопка предзаказа "сшейте для меня эту вещь!".
После нажатия этой кнопки предзаказ попадает в корзину. После оплаты предзаказа с Вами свяжется менеджер и сообщит срок изготовления понравившихся Вам вещей. Обычно изготовление занимает 5-10 рабочих дней после получения 100% предоплаты.
способы доставки
Доставка по России - бесплатная!

Курьер по Москве, Санкт-Петербургу и Екатеринбургу
срок 1-2 дня
Время нахождения курьеров на доставке заказа по адресу покупателя - 15 мин.
Покупатель имеет право на 3 бесплатных переноса даты или адреса доставки получателем.
Доставка производится в рабочие дни. Вы можете выбрать один из трех временных промежутков: с 10.00 до 14.00, с 14.00 до 18.00, с 10.00 до 18.00.
В Москве и Санкт-Петербурге курьерская доставка осуществляется 6 дней в неделю.
  • В Москве курьеры работают с 10:00 до 22:00. В Санкт-Петербурге — с 10:00 до 20:00.
  • Минимальные интервалы внутри МКАД и границ Санкт-Петербурга — 3 часа.
  • Доставка за МКАД с 10:00 до 20:00.
За час до планируемого времени приезда на указанный адрес курьер созванивается с покупателем и подтверждает доставку.
Если при оформлении заказа указан адрес с пропускным режимом, доставка осуществляется до контрольно-пропускного пункта.

Обязательно вскройте посылку и проверьте товар на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверьте целостность упаковки и сохраните чек.
Служба доставки Boxberry
срок от 1 дня
Список пунктов выдачи заказов, точную стоимость и срок доставки можно рассчитать на калькуляторе здесь.
Почта России
срок 1-2 недели
Экспресс и международная доставка
сроки и стоимость рассчитываются индивидуально по запросу
способы оплаты
В нашем интернет-магазине стоимость заказа можно оплатить через системы электронных платежей Robokassa, которая поддерживает следующие способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, интернет-банки, сотовые операторы, другие способы.
Безопасность он-лайн платежей банковскими картами и электронной наличностью обеспечивается шифрованием конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.), передаваемых для дальнейшей обработки от клиента на сервер банка по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Подробнее о безопасности он-лайн платежей читайте в нашей публичной оферте.
Банковская карта
Оплата банковской картой через Интернет возможна через системы электронных платежей. Мы принимаем платежи с сайта по следующим банковским картам: VISA, MasterCard, МИР.
Электронный кошелек
интернет-банки, сотовые операторы, другие способы.
возврат и обмен товара
Товар надлежащего качества, заказанный на all4escape.com и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Стоимость доставки и обратной пересылки в данном случае оплачивает Покупатель.
Возврат и обмен товара
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен, не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не соответствует описанию на Сайте.

Внешний вид, комплектность Товара и всего Заказа могут быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемом Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта, стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Для осуществления возврата нужно заполнить эту форму:

1. Указать артикулы и наименования товаров из заказа, которые вы собираетесь вернуть, указать контактные данные, причину возврата из списка и выбрать удобный для вас способ возврата товара и денежных средств;
2. Заявление на возврат будет заполнено автоматически и отправлено на Вашу почту. Вам останется лишь внести реквизиты для возврата денежных средств.
3. Заполненное заявление распечатать и подписать;
4. Собрать отправление, состоящее из:
  • товара
  • подписанного заявления на возврат
  • чека
5. Дождаться смс или e-mail уведомления о поступлении возврата на склад.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
мы напишем вам,
когда будет происходить что-то интересное!
новая коллекция, акции, скидки, распродажи, розыгрыши призов
просто оставьте нам свой e-mail
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.